Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht die Beförderin ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
- bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden: ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben;
- bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen: ab dem Tag, an dem Sie die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Blumenstadl GesbR
Birgit Seggl und Sonja Schrempf
Erzherzog-Johann-Straße 248 B, 8970 Schladming
Telefon: +43 3687 81090
E-Mail: schladming@blumenstadl.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (etwa einem mit der Post versandten Brief, Telefax oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Rücktrittsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Rücktrittsrecht auch online über unsere Rücktrittsfunktion („Vertrag widerrufen") ausüben. Sie finden sie unter www.blumenstadl.at/vertrag-widerrufen. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger — in der Regel per E-Mail — unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
Folgen des Rücktritts
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wann das Rücktrittsrecht nicht besteht
Das Rücktrittsrecht besteht nach § 18 FAGG unter anderem nicht bei Verträgen über
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 18 Abs. 1 Z 4 FAGG). Dazu zählen Frischblumen, Blumensträuße, Gestecke, Kränze und Topfpflanzen.
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Dazu zählen etwa Brautsträuße, Trauerkränze mit individuell bedruckter Schleife und Arrangements, die nach Ihren Vorgaben gebunden werden.
- versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 18 Abs. 1 Z 5 FAGG).
Für alle übrigen Artikel — etwa Trockenblumen, Vasen, Übertöpfe, Kerzen oder Geschenkartikel — bleibt Ihr Rücktrittsrecht uneingeschränkt bestehen.
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Muster-Rücktrittsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Blumenstadl GesbR
Birgit Seggl und Sonja Schrempf
Erzherzog-Johann-Straße 248 B
8970 Schladming
E-Mail: schladming@blumenstadl.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
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Bestellt am ()/erhalten am ()
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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() Unzutreffendes streichen.*
Fassung vom 01.10.2026 · R11 Webmedia. Keine Rechtsberatung.
